Ismaïla Baldé

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans le domaine des ressources humaines (RH) a connu un progrès significatif depuis quelques années. La gestion traditionnelle des ressources humaines que les entreprises ont toujours connue a subi d'énormes bouleversements tant dans la forme que dans le fond. L'intelligence artificielle permet d'accélérer plusieurs processus grâce à l'automatisation des tâches. Les managers peuvent désormais optimiser plusieurs tâches répétitives et gérer efficacement le temps des employés. Cependant, malgré ses avantages non négligeables, de nombreuses préoccupations se posent sur les aspects éthiques de son utilisation dans la gestion de la ressource la plus précieuse des entreprises : les êtres humains. L'utiliser efficacement en tenant compte des valeurs humaines est aujourd'hui l'un des problèmes majeurs que les professionnels des ressources humaines doivent résoudre. Cet article permet non seulement de connaître et de comprendre les atouts liés à son utilisation, mais aussi les défis que peuvent rencontrer les professionnels et les perspectives d'avenir qu'il faut connaître. Dans un premier temps, après un rappel sur l'historique de l'utilisation des nouvelles technologies jusqu'à l'apparition de l'intelligence artificielle dans les processus de GRH, il met en évidence les nombreux avantages liés à son utilisation. Ensuite, il aborde les multiples défis que peuvent rencontrer les professionnels de la gestion des ressources humaines. Le dernier chapitre est consacré aux perspectives futures et aux différentes recommandations.

Ces dernières années, on observe des changements spontanés mais profonds dans les stratégies de gestion des ressources humaines au sein des entreprises. En l’espace de quelques années seulement, une transition s’est opérée depuis les méthodes traditionnelles centrées sur des approches souvent rigides que les entreprises et les HR-professionnels utilisaient pour le recrutement, la formation et la gestion des employés. Ces stratégies reposaient sur des processus longs, coûteux et laborieux, pesants tant pour les entreprises que pour les employés. Cependant, avec l’avènement des nouvelles technologies de management, dont la plupart sont fondées sur l’intelligence artificielle, de profondes transformations se sont produites, permettant aujourd’hui d’agir plus rapidement et plus efficacement. Dans cet article, l’auteur propose une introduction générale au concept des nouvelles technologies dans la gestion des ressources humaines, en cherchant à 3 4 répondre à la question de savoir si leur utilisation est réellement appropriée et pertinente pour la gestion du personnel.